Questions – Réponses

Vous avez la solution la moins cher du marché, comment faites vous ?

PointHour est une solution 100% en ligne, les coûts sont donc réduits et pour vous et pour nous.
Vous achetez le matériel et vous l’installer ce qui limite notre intervention.
La formation est faite en vidéo-conférence.

Peut-on ajouter des utilisateurs en cours d'année ?

Si une personne quitte la société, il suffit de désactiver la personne et de créer un nouveau compte pour la remplacer.

S’il s’agit d’une personne supplémentaire alors il faut acheter un compte supplémentaire sur la boutique. Cliquez ici

Peut-on pointer avec un QRCODE ?

Oui, l’édition des QRCODE est réalisée dans le backoffice. Vous imprimez le QRCODE pour le communiquer à votre employé

Peut-on pointer depuis plusieurs sites ?

Vous installez autant de pointeuses que vous le souhaitez. Assurez vous d’avoir le wifi à proximité de la pointeuse.

Sur quel support peut-on éditer les heures ?

Vous pouvez éditer les heures dans un tableau (excel, open office) ou dans un PDF. Différents exports existent, certains sont personnalisables.

Vous imprimez un état détaillé par employé, hebdomadaire, mensuel ou sur la période de votre choix.

Peut-on utiliser une simple tablette Android comme pointeuse ?

Oui, nous vous conseillons tout de même de privilégier les tablettes samsung comme une galaxy tab A.

La tablette peut être convertie en kiosque sécurisé si vous utilisez la solution de déploiement intégrée à PointHour.Vous pourrez également contrôler la tablette à distance pour vérifier son usage, sa batterie, voir même expliquer à un utilisateur le fonctionnement à distance, etc.

Puis-je renseigner les absences ?

Oui. Nous avons de nombreux compteurs et vous pouvez ajouter et personnaliser les votre.

Gérez-vous les horaires de nuit ?

Oui, nous pouvons gérer plusieurs plages horaires et caculer le temps effectué sur chaque plage horaire

Mon réseau wifi ne fonctionne pas. Peut-on pointer sur la tablette ?

Si le réseau n’est pas disponible (panne internet, coupure de courant), la pointeuse mémorise tout de même les pointage en attendant que le réseau revienne.

Astuce : Si la situation perdure, vous pouvez faire un partage de connexion avec votre mobile pour transférer les pointages.

Quel type de clients avez-vous ?

Voici quelques cas d’usage :

Parc d’attraction avec 15 sites de pointage et 60 à 400 employés selon la saison
Société agro-alimentaire avec plusieurs sites de production et une délégation de la validation des heures aux responsables hierarchiques
Entreprises du bâtiment avec 10 à 30 salariés qui pointent sur une application mobile
Restaurant de 10 à 20 salariés qui pointent sur une tablette
Sociétés industrielles de 10 à 150 personnes qui pointent sur des tablettes via la photo ou via le QRCODE
Société avec 250 Intervenants mobiles qui pointent des leur arrivée chez le client avec détection automatique du client
Etc.

Confidentialité

Respect de la règlementation européenne RGPD :

Auparavant il vous fallait obligatoirement remplir une déclaration à remettre à la Commission Nationale de l’Informatique et de Libertés (CNIL) les informant de l’installation d’une pointeuse ou sein de votre entreprise.

Avec la règlementation européenne sur la protection des données personnelles, il suffit à l’employeur d’inscrire ce dispositif de contrôle dans son registre des activités de traitement de données.

Communication dans l’entreprise :

Avant la mise en place du dispositif dans votre société, il faut présenter le système retenu, les modalités de fonctionnement, les obligations des salariés en matière de pointage, la conservation des données, le responsable des données, les destinataires des informations, etc.

Conseils :

Editer les heures chaque semaine et faites signer les feuilles de pointages par les salariés si votre organisation le permet. Des documents standards sont disponibles dans PointHour pour répondre à ce besoin. Ces documents doivent être conservés avec les fiches de paies.
Vérifier au moins une fois par semaine les anomalies (oublis) pour ne pas pénaliser le salarié.
La badgeuse propose plusieurs modes pour répondre aux contraintes de nos clients Européens et étrangers. Il convient donc de choisir la solution la plus adaptée à votre besoin au lancement du projet

Divers :

le niveau “GDPR MAX” permet par exemple de ne pas transférer les informations sensibles sur le réseau (photo, localisation, nom, prénom)
Tous les flux sont cryptés et transportés sur un réseau sécurisé

Accès aux données :

Seules les personnes habilitées peuvent gérer les heures collectées (service paie, service du personnel)
Des correctifs peuvent être faits pour palier à des anomalies de badgeage (Oublie, pointages multiples)
L’heure de pointage d’origine est conservée au format (hh:mm)
Les données nominatives sont limitées ( Nom, prénom au minimum pour permettre l’affichage des vos informations sur les rapports, sur la badgeuse)

Localisation : Nous collectons votre localisation pour associer facilement votre position avec celle du client. Celle vous évite de devoir sélectionner le client dans une liste et permet de facturer plus facilement les interventions tout en limitant les risques d’erreur. La localisation n’est faite qu’au moment de l’utilisation de l’application.

Photo : Dans le mode photo, une photo est prise pour vous identifier. Cette solution permet de se passer d’une carte de pointage et facilite le contrôle. Les photos sont effacées automatiquement et ne sont pas associées à vos données personnelles. D’autres modes sont disponibles (mot de passe, accès libre, QRCODE, NFC). Les photos sont supprimées régulièrement.

Badges : L’application permet de badger avec un QRCODE généré gratuitement dans le back-office mais également depuis un badge NFC.

Combien coûte votre solution pour 30 utilisateurs ?

€ 559,69 La première année

Module employeur sur le web
Application de pointage entreprise / individuel
Gestion du planning
Gestion des absences
Une heure de formation à distance inclulse

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